CRM برای کسب‌وکارهای خانگی و اینستاگرامی

پیام اینستاگرام و مشتری دست‌به‌نقد را از دست ندهید

ابزاری برای شما که دست‌تنها هستید و نمی‌خواهید هیچ مشتری را از دست بدهید؛ جای دفترچه، اسکرین‌شات و دایرکت شلوغ را می‌گیرد و پیگیری فروش را منظم می‌کند.

راه‌اندازی سادهبدون نیاز به دانش فنیمناسب فروش یک‌نفره و تیمی
بدون نیاز به خرید اولیه · شروع سریع · پشتیبانی برای راه‌اندازی
قبل از استخدام ادمین یا فروشنده، این گزینه را امتحان کنیدبرای منظم‌کردن ثبت سفارش، پیگیری مشتری و گزارش فروش، هزینه نرم‌افزار به‌مراتب سبک‌تر از حقوق ماهانه نیروی جدید است.
پیام مشتری

سلام، این محصول موجوده؟ می‌خوام سفارش بدم و فردا هم پیگیری کنم.

سفارش ثبت شددر حال پیگیری

مشتریمریم ک.

منبعاینستاگرام

پیگیری بعدیفردا ۱۰:۰۰

ساخته شده برای کسب‌وکارهایی که فروش و پیگیری برایشان مهم است
قبل از دیدار

اگر فروش بالا رفته، بی‌نظمی هم آرام‌آرام شروع می‌شود

مسئله فقط شلوغی نیست؛ هر پیام گم‌شده می‌تواند یک فروش از دست‌رفته یا یک مشتری ناراضی باشد.

دفترچه شلوغ و ثبت دستی

سفارش‌ها بین کاغذ، یادداشت و اسکرین‌شات پخش می‌شوند و خطا بالا می‌رود.

دایرکت پر و بدون پاسخ

پیام جدید روی پیام قبلی می‌آید و مشتری آماده خرید، منتظر می‌ماند.

استرس پیگیری مشتری

مدام فکر می‌کنید کدام مشتری قرار بود امروز تماس یا پیام بگیرد.

سرنخ‌هایی که گم می‌شوند

مشتری بالقوه بین چت‌ها فراموش می‌شود و فرصت فروش بی‌صدا از بین می‌رود.

مشتریانی که برنمی‌گردند

خرید اول ثبت می‌شود، اما برنامه‌ای برای خرید بعدی و وفادارسازی وجود ندارد.

تبلیغات بدون شفافیت

معلوم نیست کدام کانال مشتری واقعی آورده و بودجه کجا هدر رفته است.

راه‌حل

همان کارها، ولی بدون آشفتگی

تفاوت تجربه قبل و بعد از اینکه فرایند فروش از حافظه و دفترچه خارج می‌شود.

قبل از دیدار

  • سفارش‌ها دستی و پراکنده ثبت می‌شوند
  • پیگیری مشتری به حافظه شما وابسته است
  • منبع تبلیغ و نتیجه آن مشخص نیست
  • مشتری قدیمی دوباره به‌موقع هدف قرار نمی‌گیرد

بعد از دیدار

  • سفارش‌ها در یک مسیر واحد و قابل‌جست‌وجو قرار می‌گیرند
  • برای هر مشتری، پیگیری بعدی مشخص است
  • کانال‌های تبلیغاتی بر اساس نتیجه مقایسه می‌شوند
  • سابقه مشتری برای فروش مجدد در دسترس است
نقشه راه

از یک پیام ساده تا مشتری برگشتی

مسیر پیشنهادی طراحی شده تا کاربر بفهمد دیدار دقیقاً در چه نقطه‌ای از فروش کمک می‌کند.

پیام یا سفارش

مشتری از اینستاگرام، تماس یا فرم وارد می‌شود.

ثبت منظم

اطلاعات به‌جای دفترچه، در پرونده مشتری قرار می‌گیرد.

پیگیری بعدی

زمان اقدام بعدی مشخص می‌شود تا چیزی فراموش نشود.

گزارش نتیجه

می‌بینید کدام کانال یا فعالیت به فروش رسیده است.

فروش مجدد

سابقه مشتری آماده است تا دوباره به‌موقع ارتباط بگیرید.

مزایا، نه فقط امکانات

با این برنامه چه مزایایی به دست می‌آورید؟

هر قابلیت به زبان ساده به نتیجه‌ای تبدیل شده که برای فروشنده قابل لمس است.

فرم‌ساز خودکار

دیگر نیاز نیست سفارش‌ها را دستی بنویسید؛ اطلاعات استاندارد وارد می‌شود و چیزی جا نمی‌ماند.

نتیجه: ثبت سفارش سریع‌تر و خطای کمتر

پیگیری مشتری و سفارش

برای هر مشتری اقدام بعدی دارید؛ هیچ مشتری بین پیام‌ها فراموش یا گم نمی‌شود.

نتیجه: پاسخ‌گویی به‌موقع و فرصت فروش بیشتر

گزارش تبلیغات و اثربخشی

متوجه می‌شوید کدام کانال تبلیغاتی واقعاً برایتان فروش ساخته است.

نتیجه: بودجه تبلیغاتی هدفمندتر

کشف فرصت‌های فروش

فرصت‌های نیمه‌کاره جلوی چشم‌اند و می‌توانید قبل از سردشدن پیگیری کنید.

نتیجه: فروش بیشتر بدون بودجه جذب جدید
اثبات اجتماعی کمی

بخش آمار باید بزرگ، واضح و قابل اسکن باشد

در طراحی جدید، عددها از متن جدا شده‌اند تا اعتماد و ارزش استفاده از CRM در چند ثانیه منتقل شود.

۱۳ ساعتصرفه‌جویی هفتگی در زمان
۳۶٪پاسخ‌گویی سریع‌تر به مشتری
۵۰٪گزارش‌های دقیق‌تر
۴۳٪افزایش همکاری تیمی
قبل از استخدام یک نفر

هزینه فقط حقوق نیست؛ زمان آموزش و خطای فرایند هم هست

این مقایسه کمک می‌کند کاربر اول منطق اقتصادی را بفهمد، بعد وارد جزئیات قیمت شود.

مسیر سنتی

استخدام ادمین یا فروشنده برای ثبت و پیگیری

  • حقوق ماهانه ثابت
  • زمان آموزش و انتقال تجربه
  • وابستگی اطلاعات به فرد
  • ریسک فراموشی یا ثبت ناقص
هزینه تکرارشونده و وابسته به نیروی انسانی
در برابر
مسیر نرم‌افزاری

دیدار برای نظم‌دادن به همان فرایند

  • ثبت متمرکز اطلاعات مشتری
  • یادآوری پیگیری و سابقه فعالیت
  • گزارش‌گیری از کانال‌های فروش
  • قابل استفاده برای یک نفر یا تیم
شروع با ۱۵ روز استفاده کاملاً رایگان
صدای مشتری

نظرات را کوتاه، واقعی و نزدیک به درد کاربر نشان دهید

این کارت‌ها را با رضایت‌نامه‌ها یا ویدیوهای رسمی مشتریان جایگزین کنید.

قبلاً برای پیدا کردن یک سفارش باید بین دایرکت، واتساپ و یادداشت‌ها می‌گشتم. الان می‌دانم هر مشتری در چه مرحله‌ای است.
نمونه نظر مشتریفروشگاه اینستاگرامی
بزرگ‌ترین تغییر برای من این بود که پیگیری‌ها از ذهنم بیرون آمد و تبدیل شد به کار مشخص روزانه.
نمونه نظر مشتریکسب‌وکار خانگی
وقتی تبلیغ می‌رفتم فقط تعداد پیام را می‌دیدم؛ الان می‌خواهم بدانم کدام کانال واقعاً فروش ساخته.
نمونه نظر مشتریبرند کوچک آنلاین
سوالات متداول

سوال‌هایی که واقعاً قبل از خرید در ذهن کاربر است

سوال‌ها از ترس، هزینه، دانش فنی و نحوه کار شروع می‌شوند.

بله؛ ارزش اصلی دیدار در کم‌کردن کارهای پراکنده و فراموشی پیگیری‌هاست.

خطر اصلی، گم‌شدن سرنخ، دیر پاسخ‌دادن، نداشتن سابقه مشتری و نفهمیدن نتیجه واقعی تبلیغات است.

خیر؛ شروع کار با فرایند مشخص و زبان ساده طراحی شده است.

زمان دقیق راه‌اندازی متناسب با تیم شما اعلام می‌شود و تیم روناک همراه شماست.

بله، CTA اصلی صفحه ۱۵ روز استفاده کاملاً رایگان است.

بدون نیاز به خرید، ۱۵ روز کاملاً رایگان شروع کنید

اول ببینید آیا دیدار واقعاً نظم فروش و پیگیری شما را بهتر می‌کند؛ بعد تصمیم بگیرید.

برای شروع رایگان راهنمایی می‌خواهم ←