دفترچه شلوغ و ثبت دستی
سفارشها بین کاغذ، یادداشت و اسکرینشات پخش میشوند و خطا بالا میرود.
پیام اینستاگرام و مشتری دستبهنقد را از دست ندهید
ابزاری برای شما که دستتنها هستید و نمیخواهید هیچ مشتری را از دست بدهید؛ جای دفترچه، اسکرینشات و دایرکت شلوغ را میگیرد و پیگیری فروش را منظم میکند.
سلام، این محصول موجوده؟ میخوام سفارش بدم و فردا هم پیگیری کنم.
مشتریمریم ک.
منبعاینستاگرام
پیگیری بعدیفردا ۱۰:۰۰
اگر فروش بالا رفته، بینظمی هم آرامآرام شروع میشود
مسئله فقط شلوغی نیست؛ هر پیام گمشده میتواند یک فروش از دسترفته یا یک مشتری ناراضی باشد.
سفارشها بین کاغذ، یادداشت و اسکرینشات پخش میشوند و خطا بالا میرود.
پیام جدید روی پیام قبلی میآید و مشتری آماده خرید، منتظر میماند.
مدام فکر میکنید کدام مشتری قرار بود امروز تماس یا پیام بگیرد.
مشتری بالقوه بین چتها فراموش میشود و فرصت فروش بیصدا از بین میرود.
خرید اول ثبت میشود، اما برنامهای برای خرید بعدی و وفادارسازی وجود ندارد.
معلوم نیست کدام کانال مشتری واقعی آورده و بودجه کجا هدر رفته است.
همان کارها، ولی بدون آشفتگی
تفاوت تجربه قبل و بعد از اینکه فرایند فروش از حافظه و دفترچه خارج میشود.
از یک پیام ساده تا مشتری برگشتی
مسیر پیشنهادی طراحی شده تا کاربر بفهمد دیدار دقیقاً در چه نقطهای از فروش کمک میکند.
مشتری از اینستاگرام، تماس یا فرم وارد میشود.
اطلاعات بهجای دفترچه، در پرونده مشتری قرار میگیرد.
زمان اقدام بعدی مشخص میشود تا چیزی فراموش نشود.
میبینید کدام کانال یا فعالیت به فروش رسیده است.
سابقه مشتری آماده است تا دوباره بهموقع ارتباط بگیرید.
با این برنامه چه مزایایی به دست میآورید؟
هر قابلیت به زبان ساده به نتیجهای تبدیل شده که برای فروشنده قابل لمس است.
دیگر نیاز نیست سفارشها را دستی بنویسید؛ اطلاعات استاندارد وارد میشود و چیزی جا نمیماند.
نتیجه: ثبت سفارش سریعتر و خطای کمتربرای هر مشتری اقدام بعدی دارید؛ هیچ مشتری بین پیامها فراموش یا گم نمیشود.
نتیجه: پاسخگویی بهموقع و فرصت فروش بیشترمتوجه میشوید کدام کانال تبلیغاتی واقعاً برایتان فروش ساخته است.
نتیجه: بودجه تبلیغاتی هدفمندترفرصتهای نیمهکاره جلوی چشماند و میتوانید قبل از سردشدن پیگیری کنید.
نتیجه: فروش بیشتر بدون بودجه جذب جدیدبخش آمار باید بزرگ، واضح و قابل اسکن باشد
در طراحی جدید، عددها از متن جدا شدهاند تا اعتماد و ارزش استفاده از CRM در چند ثانیه منتقل شود.
هزینه فقط حقوق نیست؛ زمان آموزش و خطای فرایند هم هست
این مقایسه کمک میکند کاربر اول منطق اقتصادی را بفهمد، بعد وارد جزئیات قیمت شود.
نظرات را کوتاه، واقعی و نزدیک به درد کاربر نشان دهید
این کارتها را با رضایتنامهها یا ویدیوهای رسمی مشتریان جایگزین کنید.
قبلاً برای پیدا کردن یک سفارش باید بین دایرکت، واتساپ و یادداشتها میگشتم. الان میدانم هر مشتری در چه مرحلهای است.
بزرگترین تغییر برای من این بود که پیگیریها از ذهنم بیرون آمد و تبدیل شد به کار مشخص روزانه.
وقتی تبلیغ میرفتم فقط تعداد پیام را میدیدم؛ الان میخواهم بدانم کدام کانال واقعاً فروش ساخته.
سوالهایی که واقعاً قبل از خرید در ذهن کاربر است
سوالها از ترس، هزینه، دانش فنی و نحوه کار شروع میشوند.
بله؛ ارزش اصلی دیدار در کمکردن کارهای پراکنده و فراموشی پیگیریهاست.
خطر اصلی، گمشدن سرنخ، دیر پاسخدادن، نداشتن سابقه مشتری و نفهمیدن نتیجه واقعی تبلیغات است.
خیر؛ شروع کار با فرایند مشخص و زبان ساده طراحی شده است.
زمان دقیق راهاندازی متناسب با تیم شما اعلام میشود و تیم روناک همراه شماست.
بله، CTA اصلی صفحه ۱۵ روز استفاده کاملاً رایگان است.
اول ببینید آیا دیدار واقعاً نظم فروش و پیگیری شما را بهتر میکند؛ بعد تصمیم بگیرید.